リアルタイムなレスポンスの必要性

　以前、「テクニック無用！誰でも自サイトの反響がアップする方法」と云う記事の中で、電話番号の明記と電話でのアプローチ可能の旨を示唆、についてお伝え致しました。


　その後、『電話での問い合わせ「禁止」クレーム逃避の是非』と云う記事を目にし、その中で触れられているYahoo! Japanや楽天の姿勢に、何とも釈然としない違和感を禁じ得ません。

　6月25日、ネットレイティングスは2007年5月度のインターネット利用動向結果を発表し、Yahoo! Japanへの家庭からの月間利用者数が4000万人を超えた事を伝えています。
　且つ、ネット利用者の実に88%がYahoo! Japan運営の何らかのサイトを視聴し、その月間ページビューは318億PVと、世界第１位を記録した、とあります。
註：米Yahoo!…316億PV・News Corp. Online…296億PV・Google…212億PV・Microsoft…155億PV

　以前記載した「テクニック無用〜」での内容の本質は、ユーザーへの配慮にこそあります。

　今回、敢えて前記事と相反すべき点(ユーザー数とユーザーへの配慮における矛盾点)について見解を述べたい、と思います。
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Twitterについて：制作者サイドからの視点

　『Twitter』をご存知ですか？

「What are you doing? (何しとん？)」
　タイトルにこう記されたシンプルなソーシャルメディアです。
　半角140文字以下の短いテキストを投稿出来るSNS(Social Networking Service)です。小さな小さなブログ、と云った印象でしょうか？

　先日、このTwitterについての肯定・否定の両論がCNET News.comに掲載されました。
　興味が御座いましたら、肯定論と否定論、共にご覧になってみて下さい。

　Twitterの提供するサービスについて、肯定なさるか否定なさるかは皆様のご判断にお任せ致しますが、先述の両論はユーザーサイドでの意見です。
　これをマーケティングな視点、若しくは制作者サイドからマッシュアップ、活用法についての推論を簡単に挙げてみたい、と思います。
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大胆不敵！恐るべき同業者闖入す、の巻

　一昨日(6/11)のお話。

　撮っておいたF1中継を、既に見ていたにも関わらず、モニターで流しながら遅めの昼食を摂っていると、スーツ姿の痩身の男性が開け放たれた扉からこちらを覗く。
「…あの、よろしいですか？」
　モニターから流れる場違いなブースト音とタチの悪そうに食事を頬張る先客を覗きつつ、気後れする事なく男は問い掛ける。

　五十路を越えた頃の女店主は、ランチタイムが終わり、準備中である旨を告げに入り口に向かう。
　男は、店主を見るや否や、自らの緊張感を打ち消すかの様に矢継ぎ早に切り出す。
「私はこの近くでお仕事をさせて頂いております○○○と云う会社の○○と申します。地域の皆様に支えられたおかげで此処迄やって参りました。つきましては地域の皆様に感謝の意を込めて…」

　セールスマンか…急速に興味を失いつつ、俺はモニターに映るフォーミュラカーに魅せられながら、食事を口に運ぶ。

「どんなご用件です？」と店主。
「はい、私達はこの地域のお店や会社様の為にホームページを制作して…」

　！？…俺は僅かに息を潜め、男に視線を送る。

　エゴイスティックなリズムで自らを語る男の語り口は早め。店主は僅かに疲れた表情を浮かべ、熱っぽく話す男には分からない程小さく溜息。

「ウチはいらないよ」
　自らのテンポを台無しにされた男が俺に視線を移す。
「ウチ、ホームページ屋なのよ。だから、いいって」

　状況を把握出来ないでいる男。キャパの小さなダイニングバーで、ランチタイム終わりに居座るチンピラの様な恰好の俺の科白に、思考回路がついて行かない様子。
　一瞬の判断に迷った男は、実に陳腐な反応を見せる。そう、聞かなかった態。
「…当社ではSEO対策を得意としておりまして、YahooやGoogleでの検索結果で…」

「いや、いいって！俺、ホームページ屋なのよ。お宅に頼む事はないって」

　俺の言に、否、そもそも俺には興味もくれず、男は先にも増して口調を早め、名刺とプリントアウトしたキャンペーン刷りのコピーを一枚残し、立ち去った。静かに、しかし、足早に。

　心地よい程鈍い男の感覚に軽い目眩を覚えた、暮れるにはまだ早い、そんな昼下がりの、奇妙な出来事…
怒濤の後編はこちら！⇒ Go!!!!

反応し辛い営業メール

　やたら来ますね、営業メール。
　その殆どが訴求効果ゼロ、と云えます。せいぜい、このようなブログで取り上げられ、反面教師としての一例、として紹介される程度の反応しか生みません。

　実業務がWebとは無縁で、販促ツールを借り、或いは外注しているのであれば兎も角、Webに深く関与する業種でありながら、みっともない営業メール、にはつくづく、驚かされます。

　そのまま内容をコピペするのは憚れますので、ニュアンスはそのまま、一部抜粋、若しくは文面を換えてお伝え致します。

　今回、紹介するのは弊社のようなIT事業に携わる法人に対して同業種、または利益を共有出来ると考えた(先方の思いこみですが)事業からのメールです。
　これをご自身の事業に置き換え、同業種、或いはご自身の営業メールと比較なさり、改善箇所のご参考にしてみて下さい。続きを読む

テクニック無用！誰でも自サイトの反響がアップする方法

　ホームページを運用していて、反響の乏しさにイライラしている方、或いは、ホームページそのものに興味を失いつつある方、いらっしゃいませんか？

　反響、場合によっては成果と捉える事も出来ますが、サイトを通してユーザーがアプローチしてくる、即ち、問い合わせしてくるか否か、大変、重要な事です。

　アクセス解析をして、そのトラフィックに一喜一憂していられるのは、ホームページを作って間もない時期だけです。全くユーザーからの反応がないホームページでは、テンションも下がります。

　では、どうすれば反響が増えるのでしょうか？
　これはテクニックでも何でもありません。また、当たり前の事なので、技術論を求めている方は、続きを読む必要はありませんよ。
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F1カナダGP：佐藤琢磨6位入賞！

　やりました！佐藤琢磨が6位入賞です。
　しかも、アロンソを交わして！

　大荒れのレース(完走12台)とは云え、不運に見回れながらも上位に食い込んだ佐藤は凄いです。スペインGPでのポイントに続き、二年目でスーパーアグリの成長性には目を見張ります。
　これからも楽しみですね、F1。

　ハミルトンの歴史的な凄さは勿論、凄い記録として注目しつつ、佐藤琢磨とスーパーアグリから目が離せません。
　Born in Japan、スーパーアグリを応援しよう！勿論、ホンダもトヨタもね

横山パンチ！

　『スキルは一流、人気は二流、収入は三流。恵まれない天才、私が宍倉 勲です』

　「横山ノックを天国へ送る会」がニュースで流れ、久々に我がトークの師、上岡龍太郎を見ました。

　少し痩せてはいましたが(マラソンのし過ぎ？)、7年間のブランクを感じさせない流暢な語り口と洒落っ振りに脱帽。

　“知識のドーナツ化現象”を見事に受け継ぎ、「知っている事はそれなりに、知らない事は堂々と」をモットーに、私はこれからも話し続けて参りますので、宜しくどうぞ。

余談：仕事の事で知らない、分からない事はちゃんと調べます。安心して下さい。